芷江凱旋房地產開發有限公司新晃分公司
  • 招聘信息詳情
  • 更新時間
  • 2020-12-07 15:06:20
  • 瀏覽次數
  • 103 次
  • 職位名稱
  • 客服專員
  • 職位性質
  • 客戶服務
  • 招聘人數
  • 2
  • 工資待遇
  • 3000~5000元
  • 工作方式
  • 全職
  • 工作地點
  • 懷化市新晃縣
  • 學歷要求
  • 大專
  • 年齡要求
  • 經驗要求
  • 三年以上
  • 性別要求
  • 不限
  • 到崗要求
  • 隨時到崗
  • 戶口要求
  • 不限

職位描述:

1)熟悉客戶服務基本操作,根據需要在與客戶溝通的同時可以完成各項后臺需要操作的事宜;

2)主動學習對應的操作知識,并以專業角度給客戶提供滿意答復;

3)負責客戶服務的協調及投訴升級異常處理;

4)協調客戶服務部與其他部門工作銜接和配合問題等;

5)負責客服反饋問題的溝通與解決,協同相關部門做好客戶服務,及時回訪客戶;

崗位要求:

1)大專及以上學歷,3年以上客服相關工作經驗;

2)具備主動服務意識,能換位思考;

3)較強的傾聽能力、溝通能力、善于引導及處理突發事件能力;

4)熟悉客戶服務、投訴處理等專業知識;

5)優秀的組織協調能力,控制能力,良好的客戶溝通能力;

6)忠誠、積極主動、靈活應變、認真負責、誠實謹慎;

  • 企業基本資料
  • 企業名稱
  • 芷江凱旋房地產開發有限公司新晃分公司
  • 聯系地址
  • 懷化市新晃縣
           
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客服QQ號:40010745
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